Neem contact op met Sanlam AI Wealth
Sanlam AI Wealth consolideert alle berichten in één georganiseerd kanaal: dien uw aanvraag in tijdens de Aanmeldingsreis. Dit houdt verzoeken overzichtelijk en zorgt dat ze bij de juiste interne wachtrij terechtkomen.
Manieren om ons te bereiken
Deze pagina beschrijft het ondersteunde communicatiekanaal. U vindt hier geen directe e-mail, telefoon- of adresgegevens.
Aanvraag kanaal
Berichten worden via de Aanmeldingsreis gefiltreerd om verzoeken aan een profiel te koppelen en consistent door te sturen.
Wat te inclusief
Bied een beknopt onderwerp, relevante context en eventuele stappen die al zijn ondernomen zodat de beoordeling vlot verloopt.
Aanpak afhandeling
Verzoeken worden beheerd volgens de gepubliceerde richtlijnen en doorgevoerd via een gecentraliseerde wachtrij voor consistentie.
Reactietijdvensters
We streven ernaar om aanvragen binnen onze standaard kantooruren te beoordelen. Tijden kunnen variëren afhankelijk van de hoeveelheid en de volledigheid van uw inzending.
Gemiddelde doorlooptijd
- De meeste berichten worden binnen 1-2 werkdagen beoordeeld.
- Berichten buiten kantooruren worden de volgende werkdag opgepakt.
- Duidelijke context minimaliseert vervolgvragen.
- Zeer complexe verzoeken kunnen extra beoordeltijd vereisen.
Dien uw bericht in via Aanmelden
De Aanmeldingsflow fungeert als de aangewezen route voor aanvragen, en zorgt voor consistente doorverwijzing en profielgericht context over alle berichten.
