Entre em contato com a Sanlam AI Wealth
Sanlam AI Wealth consolida todas as mensagens em um canal único e organizado: envie sua consulta durante a jornada de Cadastro. Isso mantém os pedidos organizados e garante que eles cheguem à fila interna correta.
Formas de contato
Esta página descreve o canal de comunicação suportado. Você não encontrará endereços de email, telefone ou endereço físico aqui.
Canal de consulta
Mensagens são direcionadas através do fluxo de Cadastro para manter os pedidos vinculados a um perfil e roteados de forma consistente.
O que incluir
Ofereça um tópico conciso, contexto relevante e quaisquer etapas já realizadas para facilitar a análise.
Abordagem de atendimento
Pedidos são gerenciados de acordo com as diretrizes publicadas e passam por uma fila centralizada para garantir consistência.
Prazos de resposta
Nos esforçamos para avaliar as consultas dentro do nosso horário comercial padrão. Os prazos podem variar conforme o volume e a completude da sua submissão.
Tempo de resposta típico
- A maioria das mensagens é analisada em 1–2 dias úteis.
- Mensagens enviadas fora do horário são atendidas no próximo dia útil.
- Contexto claro reduz perguntas de acompanhamento.
- Pedidos muito complexos podem precisar de mais tempo de análise.
Envie sua mensagem através do Cadastro
O fluxo de Cadastro funciona como o canal designado para consultas, garantindo roteamento consistente e contexto específico do perfil em todas as mensagens.
